京东快递员拍照让我5星好评的问题

广告联盟大事记 07-30 09:05
      在京东买东西这么多年,前不久在海尔买了3件东西,一个热水器,一个洗衣机,一个冰箱。

      但是奇葩的问题来了,热水器和洗衣机的送货师傅来了,走的时候都让我打开京东APP给点好评,评价完了还要拍照。

      事后,我越想越气,因为我以前没遇到过这种情况,于是我试着在网上百度了下京东快递员拍照让我五星好评的问题,好多人也有此遭遇。

      于是,我咨询了京东plus客服,说明了此问题,没想到一会工单派给海尔售后了,打电话过来说是师傅要好评,巴拉巴拉,我说是快递员,京东物流上的,不是安装师傅哈。

      我在京东海尔自营店铺反馈了这个问题,那客服真不想多说,客服说根据我的意愿评价,干巴巴的几句话真是服了,显得我很事多一样,而且洗衣机延迟配送一个月,之前咨询都没准信,所以后续我咨询的plus客服才给我解决。

      平时我在京东买东西很少评价,以前也没遇到京东快递员当面要好评啊。遇到这种事,相信大多数人都抹不开面子,因为当时我心里就不想评价的,可是京东快递员又当面这样说,还不麻溜的走,让人说啥好………

      重点问题是,京东快递员只让点了物流5星好评,宝贝那啥都没写,这间接性的给宝贝好评了,后续咱们再想评价只能“追加”。

      真的是服了,这种行为是真的不合理。

      事后,我点开要好评的快递员资料,看了他的总体评分才3分,怪不得他要当面让用户点5星好评了。
京东快递员拍照让我5星好评的问题
      我一般不给人差评,也不主动评价什么东西,但是你这种诱导用户给5星好评就很反感。

      大家以后遇到这种情况,要是真的抹不开面子,就说家里人买的东西,我手机上评价不了,这样我估计京东快递员也不好说啥。

      总之这种体验很不好,而且你送货的态度也不是很好,给你4分就行了,还让给5星好评,真是老六行为。

      对了,我看这种问题一般多出现在大家电上边,你说他们为啥这样干?我表示不懂!

      东西和服务好就好,不好就不好,真的服务好人家顾客会主动5星好评呀,总之这是我使用京东这么久已来遇到最不舒服的事了。(买洗衣机的时候有货,预约的送货时间不给送,不过事后补偿了京豆;再就是京东快递员拍照让我5星好评的问题,虽然不是大事,但是心理上有点不舒服)

      备注:昨天京东官方客服联系我了,今天西安物流负责人也联系我了,说后续会培训物流上的人员,看来还是很重视这个问题的,希望京东发展越来越棒咯~~~

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