互联网上赚钱最后拼的是服务吗？
互联网上赚钱最后拼的是服务吗？ 可能你会疑惑，在互联网上做生意还需要做服务？越大的企业越要重视服务这一环节！
只要我有好产品，好价格，找到需要的用户，有了成交不就赚钱了吗？对，这只是开始。
我也曾想着，不用服务用户，轻轻松松就把钱赚了，以前PC时代可以，现在移动时代，社交化越来越多，成交只是开始。想把生意长久的做下去，赚更多，就要服务好用户。
说一个小故事，这是十几年前的事了。
曾经有一家台湾公司，当时接到了一个客户电话，说他们的网络信息系统出现了问题，被要求在两个小时内提供上门服务，然后公司就调请了一位工程师，直接到客户那儿去了。
在赶往客户公司的路上非常堵，工程师用了一个半小时才到了客户的附近。
工程师驱车排队正在等绿灯放行，绿灯刚一亮，汽车就加速的冲了出去，但是很不巧，刚好从侧面人行横道上窜出来一个老人，直接被撞倒在地上。
工程师一下子不知道该怎么办，到底是先送老人去医院，还是先去客户那边？
他想了想，老人的伤势并不严重，没有生命危险，但是客户那边的系统，每一秒钟都有数以亿计的资金流动，一旦出了问题，后果会十分严重。
这个工程师经过考虑之后，当即从街上拦下一辆出租车，然后将自己名片放到老人的上衣口袋里，搀扶他坐上出租车，让司机送他去医院，自己赶着去客户那处理故障。
到了现场，发现客户的故障挺严重的，幸亏他及时赶到，并没有造成严重的损失。
等他把客户这边的问题处理完了以后，又回到事故现场，发现交通警察正在拍照，他正好自投罗网，被拘留起来了……
你可以想一想，这个工程师在发生了交通事故以后，为什么宁可承担肇事逃逸的危险，也要先去为客户提供服务呢？
你可能会说，这和他的工作绩效考核有关。当然，这肯定会被纳入考核体系，但并不是最重要的。
更重要的是，公司有完善的服务体系和支持体系。
不管多大的公司，如果服务体系和支持体系不够完善，出现问题不能得到及时的解决，一旦造成客户的损失，对企业来说是更大的损失。
虽然我们在互联网上赚钱很多都是个人行为，但不能因为是个人就忽略了服务，想赚到钱，就要把服务做到位。
所以要牢牢记住一句话：全心全意为客户服务。现在很多人都是坑蒙拐骗，反正为了赚一些钱，真的到处行骗，有些人成功之前的第一笔钱肯定是肮脏的。
服务到位了，赚钱就是很自然的事情了。这就是把事给客户做到极致，客户满意，钱自然也就多了。
转自文公号：王刚的日记
只要我有好产品，好价格，找到需要的用户，有了成交不就赚钱了吗？对，这只是开始。
我也曾想着，不用服务用户，轻轻松松就把钱赚了，以前PC时代可以，现在移动时代，社交化越来越多，成交只是开始。想把生意长久的做下去，赚更多，就要服务好用户。
说一个小故事，这是十几年前的事了。
曾经有一家台湾公司，当时接到了一个客户电话，说他们的网络信息系统出现了问题，被要求在两个小时内提供上门服务，然后公司就调请了一位工程师，直接到客户那儿去了。
在赶往客户公司的路上非常堵，工程师用了一个半小时才到了客户的附近。
工程师驱车排队正在等绿灯放行，绿灯刚一亮，汽车就加速的冲了出去，但是很不巧，刚好从侧面人行横道上窜出来一个老人，直接被撞倒在地上。
工程师吓了一跳，赶紧下车去检查老人的伤势，好在汽车刚启动速度并不是很快，老人家没有生命危险，只是胳膊受到了擦伤。
互联网上赚钱最后拼的是服务吗？
工程师一下子不知道该怎么办，到底是先送老人去医院，还是先去客户那边？
他想了想，老人的伤势并不严重，没有生命危险，但是客户那边的系统，每一秒钟都有数以亿计的资金流动，一旦出了问题，后果会十分严重。
这个工程师经过考虑之后，当即从街上拦下一辆出租车，然后将自己名片放到老人的上衣口袋里，搀扶他坐上出租车，让司机送他去医院，自己赶着去客户那处理故障。
到了现场，发现客户的故障挺严重的，幸亏他及时赶到，并没有造成严重的损失。
等他把客户这边的问题处理完了以后，又回到事故现场，发现交通警察正在拍照，他正好自投罗网，被拘留起来了……
你可以想一想，这个工程师在发生了交通事故以后，为什么宁可承担肇事逃逸的危险，也要先去为客户提供服务呢？
你可能会说，这和他的工作绩效考核有关。当然，这肯定会被纳入考核体系，但并不是最重要的。
更重要的是，公司有完善的服务体系和支持体系。
不管多大的公司，如果服务体系和支持体系不够完善，出现问题不能得到及时的解决，一旦造成客户的损失，对企业来说是更大的损失。
虽然我们在互联网上赚钱很多都是个人行为，但不能因为是个人就忽略了服务，想赚到钱，就要把服务做到位。
所以要牢牢记住一句话：全心全意为客户服务。现在很多人都是坑蒙拐骗，反正为了赚一些钱，真的到处行骗，有些人成功之前的第一笔钱肯定是肮脏的。
服务到位了，赚钱就是很自然的事情了。这就是把事给客户做到极致，客户满意，钱自然也就多了。
转自文公号：王刚的日记
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